IFMA Krönika
OS – hör kulturkrockar hemma i landet (dvs företaget) eller i sporten (dvs operations)?
Jag är en av dem som gärna har OS på TV i bakgrunden när jag pysslar hemma, och hade så även nu i helgen som var. Kommentatorernas uttryck brukar indikera när jag måste uppmärksamma vad som händer. Som exempelvis när Kanada i curlingmatchen säger “Fuck off Oskar” och det blir helt tyst, följs upp med ett litet “Oj” och sen börjar diskussionerna. Jag hör “gentlemannasport“, “jag blir besviken”, “domarna vet inte hur de ska agera, de är inte vana”, “curling-kulturen är något helt annat än det som händer nu” … Och Ping! Där fastnade jag … hmm, kulturen ja …
Kultur finns i allt vi gör, är, etablerar, möter och är framförallt det, enligt mig, som skapar engagemang, tillhörighet, framgång och närvaro på jobbet. Det handlar med andra ord om så mycket mer än (bara) ditt skrivbord. “Culture eats Strategy for breakfast” och det är något jag är övertygad om stämmer. Man kan jobba fram en supertydlig strategi, sätta mål som gör att man levererar på den och med kick-offer och kommunikation nå ut till alla anställda. Men om du har en företagskultur som tillåter exempelvis reaktioner och citat som ovan, och som inte efterlever eller förstår värderingarna eller håller fast vid företagets syfte, ja, då blir det bara ord. Och då fokuserar man på fel saker, irriterar sig över initiativ, skapar sin egen väg i företaget och mycket blir otydligt, om man ens vågar ta initiativ. Håller ni med?
Med allt detta sagt så är det såklart olika från person till person och därför tycker jag att det är intressant att så få företag vid rekrytering lyfter upp detta och frågar hur man känner inför kulturen. Jag träffade en ledare inom Netflix och när han sa att deras kultur, värderingar, syfte, strategi och beslut bygger på ett enkelt påstående “If it is in the best interest of Netflix, the answer is yes“. Wow, tänk er den meningen i allt man gör – i mandat, förhandlingar, personalfrågor, kontorsutformning, 60/40 hemifrån och så vidare.
Så, för mig är det enkelt och svaret på frågan likaså – det är landet (dvs Företaget) som med kultur, syfte och värderingar styr sporten (dvs Operations).
/ Biggan
Skribent
Birgit Imponen